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8月6日,“babysheep官方旗舰店”账号针对网传“安睡裤广告吐槽女生月经气味大,客服回应称‘AI做的’”发布致歉声明。
2026年8月1日,我司品牌babysheep经过自媒体发布的安睡裤短视频广告,引发了顾客广泛质疑与批判。我司在第一时间责令下架该视频并打开查询。
经核实,该广告视频由运营部在8月1日推出商场,视频策划初衷是推行我司安睡裤,着重其清凉超薄的卖点推荐给女人用户,但因构思把关不严,广告内容存在表达缺点及审阅遗漏;8月2日客服在回复顾客问询过程中,因不了解工作原委,形成回应不妥。我司进行了深入检讨,不管是运营部的表达过错仍是客服部的回复不妥,都是公司办理忽略与训练缺失,我司绝不逃避职责,承受一切批判。
为根绝同类问题再次发生,我司立刻执行以下整改行动:全途径永久下架争议短视频,全面清查一切营销资料(含AI相关资料),并对公司一切职工做专项训练。
据了解,安睡裤归于一次性运用的经期护理产品,baby sheep这一品牌也首要专心于母婴及女人卫生用品范畴,中心受众正是广阔女人顾客。现在该店肆的主页现已搜不到这条争议的视频了。
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